注文時の注意事項

★ネット上の掲載写真に注意!
ネット上に掲載されている写真は、綺麗に加工された写真を載せている場合もあり、実際に届く商品と大きさや色などが異なっている!なんてことが起きる場合があります。たとえ写真が加工されていなかったとしても、写真と全く同じ大きさ、色合いという商品はなかなかありません。スーパーのチラシ通りの商品がスーパーにないのと似たような現象です。特に生鮮食品などは、その日の入荷状況などによって、鮮度や色合いなどが変わってきます。掲載写真と実物の商品には若干のズレがあるということを心得ておきましょう。

★注文の確認をしっかりみよう!
スーパーでの買い物と違い、ネットスーパーではボタンの操作ミスやボタンの押し忘れなどによって、注文時にミスが発生しやすくなります。買ったつもりの商品が申し込まれてなかった、買った覚えのない商品があったなど、後々面倒くさいことになってしまいmす。そんなことにならないためにも、注文時の確認はしっかり行っておきましょう。サービスによっては注文後に、注文内容確認メールが送られてくる場合もあるので、本当に注文できているか否かを確認するようにしましょう。

★商品の配達時間は、確実に受け取れる時間帯にしよう!
不在時に商品が届いた場合、預け置きや宅配ボックスの利用などのサービスを行っていない場合があります。また、サービスによっては、再配達に手数料がかかったり、キャンセル料などが発生することもあります。不在でも受け取り可能な場合も、もちろんありますが、確実に受け取れる時間帯に配達してもらうのが良いでしょう。配達日の天候状況や交通事情などにより、指定の配達時間に遅れる場合もありますので、時間に余裕をもって注文してましょう。

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